■■266回目■■ 12月 18日 ■■■ 実践から本音で伝える経営とは ■■■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■今年、年末に一番勉強になった事 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今年1年の反省の時期でもあり、目標設定の時期でもあります。 毎年書いているのですが、実は、去年目標をメルマガで書く予定が 目標の考え方などを書いただけで、そのままになってしまいました。 メルマガ広告 去年の年末のメルマガです。 http://www.cflutinc.com/mailmaga/216.htm 今年の目標だったのですが ■新規事業に関しては何とかスタートができ、無事に目標達成 ■社員育成に関してはやはりなかなか難しい部分がありました 新しいスタッフに関してはこれからの部分が大きいですが、 右腕を作っていくという部分では来年の課題になりそうです。 しかしメールは簡単でも人は難しいですね（笑） ■私が、今年、年末に一番勉強になった事をお伝えしたいと思います。 今まで、何かを販売するにしても、ネットで販売や集客を行うことが ひとつのメインとなっていました。 アクセスアップ アクセスUP 弊社で唯一対面で営業する業務が、電気料金の削減事業ですがこれに関しても 現在はほとんどが代理店行ってくれますので弊社は、その代理店さん方の アフターをすれば良いわけです。 となると、なかなか営業販売ということを少し忘れていたのかもしれません。 それでもなぜか、使ってない営業力であっても自信だけはありました。 （使っていないものはすぐに使えなくなってしまいます。） 営業ノウハウ いらない自信だけを持ち新規事業に望んだわけです。 そこでどうなったか 集客を開始したのですが、すぐには売り上げに繋がりませんでした。 今まで対面で販売する時には、100万の商品でもまったく高いなどとは考えた 事もありませんでした。 ですが100万の商品をネットで販売しようとしてした時にどうなるのか？ 5万の商品でも100万の商品でも商品力があれば売れるのでは？ そんな勘違いがありました。 ふたを開けてみたら販売を、はじめて1週間はまったく売れませんでした。 私としては、ネットですぐに売れなくても、FAXやテレアポがあると考えていた のでそこまで焦る事はありませんでしたが、それでも、今までのネットでの マーケティングは通用しないのか？ バックリンク SEOツール と少し焦っていました。 この焦りは伝染します。 ですが、この時私が一番焦っていて、 スタッフは、皆冷静でした。 素早くFAX先やテレアポ先を探し始めクロスマーケティングに切り替えていく 事になりました。 携帯リンク モバイルリンク そして電話がかかってくるなどに対応するため、電話でのマニュアルを 検証し始める事となりました。 それから3日後なんと初の契約があがったわけです。 ネットでの商品販売って、売れるには売れても少し喜びに欠けるところが あります。 というのも お客様とお会いするわけでもないし、話をするわけでもないからです。 ですが、今回電話だけでしたが、お話させていただき営業としての喜びという かやる気みたいなものがふつふつと沸いてきました。 営業 営業ノウハウ この喜びが、営業の醍醐味なんでしょう。 そして、何かを販売するときに、駄目ならこの手あの手、そしてそれでも 駄目なら何が駄目なのかそして検証するそして改善するというステップを スタッフ一同確認できたことが一番の収穫だったような気がします。 仮に一番最初の方法で売れていたら、きっと次の販売の時には何も 戦術が見つからずあわてていたかもしれません。 会社にとっての成長とはこんな一瞬を見れた瞬間でもありました。 ■また逆に難しい事 今までのスタッフが、楽をしてきた現実と新しいスタッフのギャップ に古いスタッフは戸惑いを感じ始める。 私は、そのスタッフが一番力を出せる部分で出せる環境で動くこと が一番いいと考えている だがそれだけを考えれば、回りとの摩擦をうむケースが増えてくる その摩擦が大きなものにならないようにするのも仕事のひとつ だが大きな決定的な違いがあることもある。 仕事に対する考え方で 脳みそと体が一致しないといったスタッフの場合非常に難しい。 私もはっきりとしたことは言えないが また、そこまで書いていいものなのかはわからないがインターネット を、得意とするタイプの人間でちょっと難しい問題が出てくることが ある。 コミュニケーション能力の問題だ。 この難しい問題に、来年取り組んで行きたいと思う。 ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] 【借金からの崩壊】 第20回 もし夫婦が共に同じ考えで居たなら ---------------------------------------------------------PR--- もし夫婦が共に同じ考えで居たなら こんな苦労もしなくても良いのかもしれない 逆に私自身夫婦で異なった考えを持っていたから 今の自分になったともいえることなのだろう・・ マイホームも購入する事が何とかだが出来た。 それでもこうした環境の中ではせっかく建てたマイホームを 維持していく事は大変 本当に厳しい環境を自らが作っていかなければ容易ではない。 きっとこうした考えに夫は甘んじてしまったのかもしれない 夫は仕事だけは良く働いています。 簡単に言ってしまえば与えられた仕事はしっかりとこなす とでもいうのでしょうか。 元々事業を起こすようなタイプではなかったのかもしれない うるさく言われて重い腰を持ち上げる感じ 独立した時の資本金は０・・ 夫は銀行に借り入れを申し出ましたが特に信用もなかったし 借り入れることは出来なかった。 最低限の車の借り入れと道具代のわずかなお金で事業を起こした。 その時ちょうど一番末の子の出産と重なっていたから 不安が無かったと言ったら嘘になってしまうが 今この機会を逃してしまったら彼はもう二度と腰を上げることはないと思った。 こうしてなんとか事業が起こせたわけだが本当に仕事をこなすだけの スタイルですから売り上げの事を考慮してはおらず月末になってから 売り上げを知る事になってしまう。 売り上げの良い時はそれでも良いが売り上げが悪いときには 今度は私の方にしわ寄せが来てしまい大変だ。 常日頃から数字は見ていて欲しいと言ってはみても実際にはそうで はないのでこちら側でどんなに予定を立てていても意味のないもの になってしまうこともしばしばだ こと、それが金銭面になると本当に予定が狂ってきてしまう。 再三申している通り足りなければどこかから借りてくるという考えだから 相談しても仕方はないので私の方でまた新たに考えていかなければならない。 私は計画的に、例えば来月は車検、数ヵ月後には税金、 全て予定してやっていきたいタイプだから本当に困りものです。 仮に離婚でもしたら全て自分自身にかかってくる問題なのに そういった危機感は微塵も感じ取れない。 一体何を考えているのだろう・・常にそう思ってしまう・・ 時にはマイホームを購入したのも失敗だったのかもしれない。 とさえ思えてくる それは決して後ろ向きな考えという事ではなく こうした夫の考え方では いつ手放してしまうかもしれないという点を危惧しているからだ。 第4回はhttp://www.cflutinc.com/mailmaga/250.htm 第5回はhttp://www.cflutinc.com/mailmaga/251.htm 第6回はhttp://www.cflutinc.com/mailmaga/252.htm 第7回はhttp://www.cflutinc.com/mailmaga/253.htm 第8回はhttp://www.cflutinc.com/mailmaga/254.htm 第9回はhttp://www.cflutinc.com/mailmaga/255.htm 第10回はhttp://www.cflutinc.com/mailmaga/256.htm 第11回はhttp://www.cflutinc.com/mailmaga/257.htm 第12回はhttp://www.cflutinc.com/mailmaga/258.htm 第13回はhttp://www.cflutinc.com/mailmaga/259.htm
