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■■86回目■■
5月 9日
■■■倒産経営者が語る 成功への軌跡■■■
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■こんにちは片桐です。
【業務の仕組み化】
先週も仕組み化については書いてきましたが続きです。
質問を頂きましたので私の見解を書いておきます。
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Q:「仕組み化とはどこまでの事を仕組み化というのでしょうか?」
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この質問ですが
まず仕組みで辞書を引いてみました。
(物事の組み立て。仕掛け。「巧妙な―」「世の中の―」)
「大辞林 第二版」より
こう記載されていましたが
■私の見解としては
「自分が仕事にほとんど関与しなくても完結するようにマニュアル
から全て作っておく事。」
だと思います。
別にインターネットで全て仕組みを簡潔しろという事ではなく
責任のある人にいちいち聞かなければ成り立たないビジネス内容
や全てを自社の社員で業務を行い。いつも忙しい状況などを打開
しようと言うことです。
そして更に言えばデーターをいつでも必要な時に必要な人が
取り出せるようにしておく
その中でインターネットやパソコンの環境で人がやらなくても
いいことはお願いするという事です。
■私が今まで携わった仕事でも
無駄な部分が多かった記憶が多いです。
例で言いますと
●個人個人での無駄な、発注
●顧客データーベースの打ち込みに2重も3重も人が必要になる。
簡単に言えばこんなことでも人件費分を考えれば利益率は
UPしますし更に人員はお客へのアフターなどに廻せます。
これが仕組み化の恩恵ではないでしょうか
■もうひとつ先週のメルマガでの質問
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ですがこの年間2000万の売り上げを作るのに
1日の働く時間は1時間ほどです。
と書いてありましたがそれを作る時間はかかりますよね。
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この質問ですが
この文面だけを見ると何だか意味が分からないと思いますので
分りにくい方は先週のメルマガを見てみてください。
1日1時間ほどというのは、仕組み化が出来上がった後のことです。
例で言いますと
起業して組織を作っていく時に
従業員に内容を教えて業務が毎月同じように推移していくように
なったとすると
社長のこれに関する行動時間は、1日で1時間もかからないと
思います。
仕組みを作った後だから次の仕組みづくりへ向かう事が出来ます。
■私は失敗があったからこそ今では仕組み化について
嫌というほど考えています。
仕組み化が出来ていないといつまで経っても
同じ業務を社長もこなさなければ為りません。
それでは
今は良くても成長力が乏しい為いつかは衰退してしまいます。
■仕組み化の出来ていない会社は
衰退すればするほど社長が動き出します。
一時は盛り返すかもしれませんが時代は盛りかえりません。
資金をあてがったとしても一時的なことでいつまでも持ちません。
余裕のあるときこそどんどん仕組み化にチャレンジしてください。
来週は
今週書けなかった私が作っていった仕組みを書いていきます。
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■反省と勉強
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■仕組み化が進むと、人を減らして売り上げ利益がUPするわけですが
人員をリストラするという事ではありません。
今の人員で更なるサービスを提案していけば良いのではないでしょうか
■社長が一生懸命頑張っている姿は、会社に活気を与えますが
会社としては衰退している光景なのかもしれません。
■経営者は、考え導く事が仕事でありプレイイングマネージャーでは
難しいかもしれません。


