倒産経営者が語ります。 KEN企業勉強会(中小企業の経営管理研究・勉強会)

NO100

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■■ 9月 28日 ■■ 

■■■最強営業マンになるための103の法則■■■ 
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【もしかして今日のふぐ知ってたでしょ。】


■こんにちは片桐です。


  先日都内のふぐ屋で食事したんですが


  初めて入った店で


  店構えは、奥深い感じの店構えです。


  なぜ入ったかといいますと駅から近いから
  (その日は雨だったんですね)笑



  お客は私たちしかいませんでした。


■入るなり女将が


 「あなた今日、
   特上のふぐがあるって事知ってて来たの?」



 私

 「いえ知りません。通りがかったんで入りました。」



  入って座るなり女将の営業というかトークが始まり
  ふぐの講座が始まりました。



 私


  (何だこの店は)


■こう思いながらも女将の勢いと雰囲気に押され


  結局、特上のふぐ料理を注文


  何だか騙されている感じでしたが



  ここからが凄い


  高い料理を注文した後は至れり尽くせり
  その金額の事を忘れさせるだけの
  営業努力をしていました。



■結果


  私たちは、大満足


  お酒も入った頃女将も交えて飲む事になり
  いろいろ聞いてみると



  これは戦略だそうです。



  初めてのお客さんが入ってきたと分るとまずは
  カマをかけてみて相手の反応を探るそうです。


  ここで特にビックリしていても出て行く雰囲気が
  なければ高いふぐをほとんど頼むそうです。



  ですがお客も最初に一杯飲んで
  直ぐに帰るわけにもいきませんので
  そこから営業のアフターを始めるそうです。


  だから


はじめにふぐの講座を教えて相手の反応を見ていたそうです。



  いやーーーー楽しかったけど怖いふぐ屋でした。

■ふぐは天然物でしたがこの営業力は凄いよね。




 「あなた今日、
    特上のふぐがあるって事知ってて来たの?」

  この言葉は営業では、いろいろ応用できますよね。


●相手の業者を探る戦略


●購入するのかしないのかを知る戦略



 細かいテクニックですが効果絶大ですね。




また来週

┌───────────────────────────┐
■勉強点                        │
└───────────────────────────┘


■営業で第一印象って大事ですよね。


 私も昔から上司には第一印象については良く怒られてました。

  「何でお前はそんなに睨みつけたような顔してるんだ」


  それから努力の甲斐があり笑顔が作れる
                   怖くない顔に変身しました。
  (笑。。。。。。。笑。。。。。。)


■勢いのある人なら最高のもてなしで最高のアフターを
  することにより普通のアフターではなくなります。


  ものすごく怖そうな人に傘とか拾ってもらうと
  こっちが恐縮しちゃうでしょ。


■こっちが謝っちゃったりして。。。。。。。。。


  それと一緒です。

リンク



 

 

著書紹介