倒産経営者が語ります。 KEN企業勉強会(中小企業の経営管理研究・勉強会)

NO54

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■■ 11月 10日 ■■ 

■■■最強営業マンになるための103の法則■■■ 
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【先週の続き、なんで契約が取れたのか】


■こんにちは、片桐です。


今週は先週の続きの話ですが


このお客様からなぜ契約がいただけたのかですが

結果からすると信頼関係があったと言う事ですが


この夫婦は、私を日産自動車の販売の方だと思っていたそうです。(笑)


ですので常にお客様のところに足を運んでいても
車の買い替えだと思っていたそうです。


ですので次の買い替えの時期にはお願いしようと思っていたそうです。

なんともびっくりの話しで


しかもこのお客様は私がリフォームの話をしたときには
車屋からリフォーム会社に勝手に転職したのだと勘違いしていたそうです。


■こんなことからこのお客様とは
特にだんな様とは、お互い大笑いで仲良くなりました。


この結果約3年間で3000万円ほどの受注ができる事となり
大変いいお客様となったわけです。


3000万といっても隣がアパートや、土地が広いので
外構などの工事を含めてです。


今流行の床下金具を100個取り付けたわけではありません。


●お間違いないように



■そして先週の続きでもう一つの話で、できない上司の話ですが


どこの会社でも売れない、
または仕事ができない上司はいると思います。


このときの話ですが


先ほど話しましたお客様が、私の初契約ではありましたが
実際に案件は3件この契約の前にありました。


ですが上司と一緒に行き、ことごとく失敗しました。


ですので私はこの初めてのお客様の時は上司に


「どうせ取れなくても自分で失敗したいと。」


上司に話

一人で契約にいく事ができました。


■少しイヤミが入っていますがこのぐらい言わないと
できない上司は行き下がりません。

皆さんの上司でもこんな方がいたらどんどん断ろう。


意味がない時間になるので

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【勉強点】
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■今更ではありますが、お客様との信頼関係はビジネス以外の部分が
大きい割合を占めています。

契約をとった後は更に仲良くなればリピートアフターに繋がる。



■売れない上司との訪問はしっかり断ろう。
駄目なら更に上の上司に話して理解を得よう。

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